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原标题:老人犯病打120苦等1小时 接线员令其先找担架

浏览次数:157 时间:2020-03-12

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据网友发微博称,7月9日凌晨,年逾八十的父亲在家中突发心脑血管疾病,家属立即拨打北京急救中心电话(120),急救人员赶到后“只是简单地测了血压,就让我母亲赶紧找人往下抬人”。这位病患家属质疑,“120急救来了5个人,竟然抬不了一个老人”,且找人搬抬浪费了治疗时间。

宝马娱乐bm7777线路,图为今年64岁,高血压、冠心病、脑梗塞并伴有偏瘫的张海峰遭遇无人抬上救护车而被迫在家治疗。亚心网记者 张万德 摄

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急救人员的处置是否存在违规或懈怠?急救人员是否有义务帮病人抬担架?

讯(记者 齐琳洁 实习生 赵勇) 64岁的老人突然犯病,老伴给120打电话求救,对方得知家中只有两位老人且家住4楼,要求家属先找到抬担架的人,然后才出车。在随后的一个小时里,老伴先后两次拨打120急救电话,1次拨打110报警电话求助,都没有得到帮助。

北京急救中心副主任刘红梅说,据她了解,7月9日4时41分,北京急救中心接到患者家属电话;4时58分,急救车到达现场。

1小时没叫来急救车

医生和护士带着全套设备,包括诊箱、插管等。医生给患者量血压、听心率、测血糖,发现患者有脑血管病特征,但基本生命体征平稳。

29日,家住乌鲁木齐文化路6巷6号院的江阿姨,气愤地讲起她和老伴的求助遭遇。她的老伴张老伯正坐在轮椅上查看氧气罐上的说明文字,旁边桌上还散放着一些治疗高血压、偏瘫、冠心病等多种疾病的药物。

当时患者吐得比较厉害,需要将患者从5楼搬抬到一楼,患者年龄较大、身体比较重。医生和患者老伴儿一起下楼叫搬运工,又找了保安。

江阿姨说,张老伯患有偏瘫,他们的两个孩子都在外地上班,只有一个智障的女儿和他们一起住。27日16时左右,张老伯突然开始尿血,并出现呼吸困难症状。“我当时吓坏了,赶紧打120,但120工作人员问完我家的情况后说,他们没有抬担架的人,让我自己先找到抬担架的人,车才会来。”江阿姨回忆说,她认识的同单元几户邻居都是退休老人家庭,年轻子女也都不在家,自己年岁又大,女儿又有病,都不能帮忙抬担架,实在没有办法。

留下的护士看护病人,给病人清理呕吐物、穿鞋。患者家属又叫了邻居。

过了一会儿,江阿姨又拨打120求救表明了困难,但120工作人员仍告诉她让得自己找人协助抬担架,或者拨打乌鲁木齐红十字急救中心办公室的电话求助。江阿姨无奈按对方给的乌鲁木齐红十字急救中心办公室电话打过去,但没人接。

“最后,担架工、医生、保安和邻居四个人抬,一起把患者抬到救护车上,护士则拎着监护仪和其他设备跟随。

无奈之下,江阿姨又拨打了110报警电话,对方工作人员听完她的讲述后,建议她继续拨打120。

大约5时50分,急救车到达北京潞河医院急诊科。

就这样,1个小时的时间过去了,120急救车还是没叫来。这时,万般无奈的江阿姨只好打电话给正在上班的外甥,外甥咨询了医生朋友后说,如果病人不能及时送到医院,可以先拿上老人的血尿去医院做化验,建议家属赶紧给病人输上氧气。

一名急救专家分析指出,这种高龄脑血管病患者,要始终处于平躺状态。在楼道的拐角处,是要抬起担架把患者举过头顶的。当时,护士还要拎着监护仪,因此一个医生和一个担架工很难将患者平稳地从5楼抬下来。

“幸好老伴没大事,要是因为我找不到抬担架的人,救护车不来,老伴出事可咋办?”江阿姨说。

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同样问题早有先例

到底由谁负责?

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